VET ROAD SHOW, г. Краснодар

Уважаемые коллеги! ROYAL CANIN совместно с компаниями BOEHRINGER INGELHEIM и VET UNION приглашает Вас принять участие в программе повышения квалификации ветеринарных врачей VET ROAD SHOW 2018. Основная задача проекта – предоставить дополнительную возможность последипломного образования по актуальным вопросам в ветеринарии мелких домашних животных.  

программа

09:00-09:30 Регистрация
09:30-11:30 Болезни желудочно-кишечного тракта
11:30-12:00 Лекция от докладчика компании Royal Canin
12:00-12:30 Кофе-брейк
12:30-13:00 Лекция от докладчика компании Boehringer Ingelheim
13:00-15:30 Заболевания печени и поджелудочной железы
15:30-16:15 Кофе-брейк
16:15-16:45 Лекция от докладчика компании Vet Union
16:45-18:30 Возможности для врача с подходом к системной профилактике: доход и лояльность клиентов
  •  в какой момент приема лучше говорить о профилактике
  •  как работать с возражениями клиента
  •  как сделать предложение выгодным для клиента
18:30  Выдача сертификатов, фуршет


Темы лекционного дня

Желтышева Дарья

  • «Структура приема пациента. Сбор анамнеза - работа для «Шерлока» или как грамотно вести диалог с владельцем»
  • «Профилактика длинною в жизнь. Современные рекомендации и процедуры без «гипердиагностики».

Лекция по сбору анамнеза и структуре приема:
Эта лекция будет посвящена основам работы врача – сбору и обработке информации, которую нам может рассказать владелец. Большинство информации мы получаем от владельцев наших пациентов, но зачастую хозяин больного животного не знает, о чем и как рассказать врачу, не знает, что о чем рассказать в первую очередь, и какие факты, на первый взгляд не имеющие отношения к делу, не стоит умалчивать.
Мы, как врачи, добываем нужную информацию через ВОПРОСЫ. Но самое трудное для нас в сборе анамнеза: какие вопросы задать? Как их задать? Что действительно важно? Почему нужно и можно задавать вопрос несколько раз и разными словами? Возможно ли быть хорошим доктором без таланта детектива?
Еще одна цель нашей встречи – рассказать об ошибках КОММУНИКАЦИИ. Важно не только, что мы говорим, но и КАК мы это делаем. Какие типы владельцев приходят к нам? Как уменьшить тревогу и наладить хороший, доверительный контакт?
Об этом и многом другом – лекция по анамнезу и коммуникации.
Лекция по профилактике:
Эта лекция посвящена вопросам профилактике: как часто нужно проводить профосмотр? Как часто нужно вакцинировать? Изменились ли схемы вакцинации собак и кошек?
Как рассказать владельцам о важности профилактики? С какими трудностями сталкивается врач и как их преодолеть?
Зачем нужны профилактические осмотры и процедуры? Какие обследования стоит рекомендовать, чтобы избежать «гипердиагностики» и назначения лишних процедур?
Услышим и увидим, как и о чем говорить с клиентами в сфере профилактики.

Савинкина Мария
Возможности для врача с подходом к системной профилактике: доход и лояльность клиентов.

  • в какой момент приема лучше говорить о профилактике
  • как работать с возражениями клиента
  • как сделать предложение выгодным для клиента.

Докладчики

Савинкина Мария Михайловна

Вице-президент Гильдии ветеринарных врачей по организационно — административным вопросам и взаимодействию с регионами. Ответственный секретарь Комиссии по ветеринарии ОПОРЫ РОССИИ. Директор консалтингового агентства MMS-group. Ветеринарный врач, менеджер, консультант. Специализация: менеджмент.

Желтышева Дарья Андреевна

Терапевт, гастроэнтеролог, руководитель приемного отделения клиники «Белый клык». C отличием окончила Волгоградскую государственную сельскохозяйственную академию в 2010 году по специальности «ветеринарный врач». Основными направлениями профессиональных интересов являются болезни желудочно-кишечного тракта, а также заболевания печени и поджелудочной железы.

Участие бесплатное.

Регистрация тут.

контакты: Info@RoadShow.vet, +7(495)256-0881

Дата проведения: 12 марта 2018 года с 9:00 до 18:00

Место проведения: г. Краснодар,  ул. Уральская, 87, Отель «Форум».