Черноморский ветеринарный бизнес-форум. Диктатура или демократия. Что лучше работает в клинике

Центральная тема выступления владельца сети ветеринарных клиник, бизнес-консультанта Д. Федосеева на форуме для руководителей — непрерывное улучшение бизнеса как основной принцип менеджмента в стиле «кайдзен». В связи с этим рассматривается предпочтительный стиль управления компанией. Оправдан ли выбор в пользу одного из двух стилей управления: авторитарного или демократического? Возможно ли их сочетать и в каком соотношении? Ответы на эти вопросы обосновываются положениями теории спиральной динамики. Вы узнаете, как с точки зрения эксперта уровень развития компании и ее отдельных сотрудников отражается на стратегии и тактике менеджмента, а также управлении персоналом. «Диктатура» одновременно укрепляет дисциплину и подавляет инициативу сотрудников. Свобода действий расхолаживает коллектив, но вдохновляет самых активных и стимулирует рост бизнеса. Как совместить плюсы обеих стратегий в одной компании? Оба подхода были испытаны спикером в собственной сети ветеринарных клиник. Насколько удачен был опыт, как это отразилось на качестве услуг и финансовых результатах деятельности клиник, какие выводы сделаны, узнаете из доклада. Эксперт также ответил на вопросы слушателей, касающиеся материальной и нематериальной мотивации сотрудников, организации бизнес-процессов в сети, наиболее эффективных моделей ветеринарного бизнеса.