Решения, которые мы принимаем

Вебинар посвящен немедицинским и психологическим факторам, которые влияют на принятие решений ветеринарными врачами, особенно анестезиологами, и могут привести к ошибкам и неблагоприятным последствиям. Мы обсудим человеческий фактор в критических инцидентах, а также пути защиты пациента от возможных заблуждений и ошибочных действий самого врача, основываясь на опыте, схожем с авиационной безопасностью. Вы получите и узнаете: • Что критические инциденты в операционной (ошибка, поломка оборудования и пр.), приводящие к неблагополучным последствиям, происходят очень часто, и 80% из них связаны с человеческим фактором. • Как когнитивные искажения (заблуждения мозга) влияют на принятие решений, например, уверенность в том, что «редкое случается редко», даже если клинические признаки указывают на эту редкость. • Какие факторы снижают уровень когнитивной функции (способности мыслить здраво) в операционной: рассеивание внимания (например, из-за хаотичного расположения мониторов, как в старых кабинах самолетов), физиологические факторы (недосып, голод, обезвоживание) и психологические факторы. • Как концепция «стеклянной кабины» (сбора всей информации в одном месте, как, например, капнография) помогает сосредоточить внимание и утратить меньше контроля над ситуацией. • Почему эмоциональное выгорание, синдром самозванца и страх критики являются распространенными проблемами среди высококлассных специалистов и приводят к нежеланию говорить об ошибках. • Важность симуляций и тренингов по типичным и атипичным сценариям, особенно редким, так как 80–90% информации забывается уже к пятому месяцу после получения. • Необходимость создания культуры открытой и гласной безоценочной работы с инцидентами для повышения уровня психологической безопасности врачей и их готовности говорить об ошибках.