Как оставаться профессионалом, когда пациент — животное близкого друга или члена семьи

Когда в клинику поступает пациент, который связан с вами личными отношениями, привычные профессиональные алгоритмы могут давать сбой. Эмоции усиливаются, ответственность ощущается острее, а границы размываются. Этот вебинар поможет вам сохранить ясность, профессиональный подход и внутреннее спокойствие даже в самых непростых ситуациях. Вы узнаете, как оставаться экспертом, не теряя человечности и не повышая собственную эмоциональную нагрузку.

о чувствах, которые возникают у специалиста в ситуациях отказа, и способах сохранения эмоционального равновесия и профессиональной устойчивости;
об источнике мотивации на работу, чтобы найти опору и новые решения;
как понять причины, по которым владельцы питомцев обратились в клинику, чтобы мочь говорить с ними на одном языке.